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Faire vivre une expérience par le service à la clientèle

Vendredi 22 février 2019 à Longueuil : Cette formation d'une journée a comme objectif la prise de conscience des participants sur l’obligation de l’entreprise de mettre en place un service à la clientèle qui permet la rétention et la fidélisation de sa dernière. Le service à la clientèle, ce n’est pas un département…c’est une attitude! C’est une expérience client.

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